{"id":243918,"date":"2024-06-19T17:09:14","date_gmt":"2024-06-19T21:09:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reinchile.cl\/?p=243918"},"modified":"2024-06-19T17:09:14","modified_gmt":"2024-06-19T21:09:14","slug":"testimonio-rein-falabella-y-los-lineamientos-de-su-estrategia-de-diversidad-equidad-e-inclusion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reinchile.cl\/?p=243918","title":{"rendered":"Testimonio ReIN: Falabella y los lineamientos de su estrategia de diversidad, equidad e inclusi\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Para esta empresa socia de nuestra Red, \u00a0la Pol\u00edtica de Diversidad, Equidad e Inclusi\u00f3n es un tema prioritario. Para Falabella, la diversidad est\u00e1 en su ADN y as\u00ed lo explica Micaela Vorchheimer, su Jefa Corporativa de Proyectos de Diversidad, Equidad e Inclusi\u00f3n. En esta conversaci\u00f3n, detall\u00f3 los objetivos de la pol\u00edtica, qui\u00e9nes son esenciales en ella y qu\u00e9 ha significado la ReIN en el trabajo de estas tem\u00e1ticas.<\/em><\/p>\n

Cu\u00e9ntanos de qu\u00e9 trata la Estrategia de Diversidad, Equidad e Inclusi\u00f3n de Falabella\u2026<\/strong><\/p>\n

\"\"A trav\u00e9s de la Estrategia de Diversidad, Equidad e Inclusi\u00f3n buscamos impulsar una cultura constructiva e inclusiva que sea compartida por todas y todos los colaboradores. Estamos convencidos que una empresa con equipos y l\u00edderes que fomentan la inclusi\u00f3n, captura la riqueza de la diversidad, impulsa la innovaci\u00f3n, atrae y retiene mejor el talento, logra conocer mejor las necesidades del cliente y est\u00e1 mejor preparada para entregar soluciones m\u00e1s ajustadas a sus requerimientos.<\/p>\n

Nuestro prop\u00f3sito es simplificar y disfrutar m\u00e1s la vida, no solo a nuestros clientes sino tambi\u00e9n a nuestros colaboradores. Es por esto que trabajamos en una estrategia con tres objetivos principales: asegurar la representaci\u00f3n del talento diverso en Falabella, promover la apertura cultural y velar por la igualdad de oportunidades y derechos dentro de la organizaci\u00f3n. \u00a0Fomentamos instancias de formaci\u00f3n de diversidad y creamos campa\u00f1as de sensibilizaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n y concienciaci\u00f3n, y esto lo realizamos en forma coordinada y participativa con las redes internas a trav\u00e9s de una gobernanza firme.<\/p>\n

Desde 2018 contamos con la Pol\u00edtica de Diversidad e Inclusi\u00f3n, donde queda establecido tener un Comit\u00e9 de Diversidad corporativo con especial \u00e9nfasis en tres grupos de inclusi\u00f3n: equidad de g\u00e9nero, diversidad sexual y personas con discapacidad. A la vez, al ser un grupo de empresas, tenemos comit\u00e9s de diversidad por cada una. Adem\u00e1s, contamos con sponsors y l\u00edderes de diversidad institucionalizados por grupos de inclusi\u00f3n que nos ayudan a promover estas iniciativas en los altos cargos.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el principal objetivo de esta estrategia?<\/strong><\/p>\n

Un objetivo crucial de nuestra estrategia de diversidad, equidad e inclusi\u00f3n es el velar por la igualdad de oportunidades y derechos en nuestra organizaci\u00f3n, desarrollando una cultura constructiva, de respeto y trato igualitario con todas las personas de nuestros equipos, clientes, proveedores, comunidades y otros stakeholders En lo que respecta a nuestros colaboradores, los desaf\u00edos que debemos abordar son muy variados. Nos encontramos trabajando arduamente para intervenir el\u00a0journey<\/em>\u00a0desde el minuto en que las personas postulan a un puesto.\u00a0Por ejemplo, generamos tickets online en la mesa de ayuda en SAP para aquellas personas con discapacidad auditiva o del habla; trabajamos para asegurar subt\u00edtulos y lengua de se\u00f1as en nuestros videos y charlas internas; e impulsamos beneficios espec\u00edficos para personas con discapacidad, que sean una ayuda frente a la mayor necesidad en temas m\u00e9dicos que suelen enfrentar.<\/p>\n

Tambi\u00e9n estamos reforzando la capacitaci\u00f3n, no solo a trav\u00e9s de la campa\u00f1a centrada en el D\u00eda Internacional de las Personas con Discapacidad, sino a trav\u00e9s de un itinerario de Buen Trato y Atenci\u00f3n Inclusiva desarrollado junto a Pride Connection y Fundaci\u00f3n Ronda, tanto para nuestra Academia Falabella de aprendizaje como para el periodo de\u00a0onboarding<\/em>. A su vez, hemos capacitado a m\u00e1s de 45 personas para certificarse como Gestoras de Inclusi\u00f3n en Chile para potenciar y fortalecer la cultura.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 rol cumplen los sponsors y l\u00edderes de diversidad?<\/strong><\/p>\n

Los sponsors son personas de primera l\u00ednea que tienen una responsabilidad extra por sobre sus tareas diarias y que asumen su compromiso para levantar la voz en la toma de decisiones en la primera l\u00ednea. Por su parte, el l\u00edder est\u00e1 m\u00e1s vinculado a la promoci\u00f3n estrat\u00e9gica del \u00e1rea de diversidad, es una persona vinculada al grupo de inclusi\u00f3n y puede dar feedback constante a la estrategia y conectar con la red interna, tiene un rol como de\u00a0role modeling.<\/em><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 proyectos tienen o se vienen en relaci\u00f3n a diversidad e inclusi\u00f3n de personas con discapacidad?<\/strong><\/p>\n

\"\"Tenemos varios proyectos en torno al pilar de diversidad e inclusi\u00f3n. Espec\u00edficamente en lo que respecta a personas con discapacidad, estamos trabajando fuertemente en promover la cultura inclusiva. Lo anterior, a trav\u00e9s de la incorporaci\u00f3n de pr\u00e1cticas de inclusi\u00f3n a lo largo de todo el ciclo laboral con enfoque de accesibilidad. Comenzamos estos esfuerzos en 2021 con un diagn\u00f3stico de inclusi\u00f3n laboral junto a la Fundaci\u00f3n ConTrabajo. Luego, en 2022, en alianza con la Fundaci\u00f3n Incl\u00fayeme, evaluamos nuestros procesos de Recursos Humanos y nos facilitaron talleres de formaci\u00f3n en pr\u00e1cticas de reclutamiento inclusivas dirigidas a nuestros equipos de talento, para asegurar entrevistas por competencias y procedimientos transversales. A su vez, en las tiendas, sucursales y centros comerciales impulsamos un programa junto a Estudio Evoluciona de embajadores capacitados como formadores por la inclusi\u00f3n, para coconstruir una cultura inclusiva y promover el respeto.<\/p>\n

Tambi\u00e9n contamos con la Red por la Accesibilidad, que tiene como objetivo fomentar la concientizaci\u00f3n y educaci\u00f3n en diversidad e inclusi\u00f3n, promoviendo la igualdad de oportunidades y condiciones para todas las personas que son parte del ecosistema. La red tiene presencia regional con foco en Chile, Per\u00fa, Colombia y M\u00e9xico y dispone de material informativo para todos los pa\u00edses en que opera Falabella. Actualmente tiene m\u00e1s de 220 miembros y est\u00e1 liderado por un comit\u00e9 de 27 personas, con representatividad de los distintos pa\u00edses y negocios de la regi\u00f3n.<\/p>\n

Asimismo, buscamos aumentar nuestro talento diverso. Comenzamos el a\u00f1o realizando un trabajo junto a Incl\u00fayeme, quienes nos ayudaron a construir un diagn\u00f3stico de la situaci\u00f3n de nuestros negocios en la contrataci\u00f3n de personas con discapacidad y desde ah\u00ed nos encontramos trabajando junto a los negocios en fortalecer nuestras contrataciones, a trav\u00e9s de alianzas con fundaciones y consultoras, portales de empleo y ferias de reclutamiento.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l ha sido el feedback de los y las colaboradoras de Falabella con respecto a la inclusi\u00f3n de personas con discapacidad, la diversidad y la equidad de g\u00e9nero?<\/strong><\/p>\n

Nuestros equipos cada vez tienen mayor conciencia de la importancia de la inclusi\u00f3n. La diversidad es parte de nuestros valores y uno de ellos es que \u201csomos un solo equipo\u201d cuyo atributo es la diversidad. Lo anterior lo vemos por ejemplo en los resultados del\u00a0diagn\u00f3stico de inclusi\u00f3n laboral que realizamos junto a la Fundaci\u00f3n ConTrabajo, donde nuestras\/os colaboradoras\/es destacaron aspectos relacionados al sentido de pertenencia, adecuaci\u00f3n al marco normativo, valores y liderazgo inclusivo; como as\u00ed tambi\u00e9n en nuestra Encuesta de Cultura, donde se observa que un 88% de las personas afirman ser tratadas de manera justa, cualquiera sea la caracter\u00edstica fundamental de su identidad. Sin embargo, desde ya, sabemos que,\u00a0si bien vamos por un buen camino, a\u00fan nos queda mucho por avanzar.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 significa para Falabella pertenecer a la ReIN?<\/strong><\/p>\n

Para nosotros es una gran red de contenci\u00f3n y de adquisici\u00f3n de buenas pr\u00e1cticas, que nos permite desafiarnos y conocer lo que est\u00e1n haciendo las empresas, implica tener m\u00e1s manos, m\u00e1s herramientas. La posibilidad de haber adquirido el Formador de Formadores en 2022 nos ayud\u00f3 much\u00edsimo a involucrar al equipo en estos esfuerzos. Nos permite conocer los lineamientos, los est\u00e1ndares, a trav\u00e9s de la MILE, y vincularnos. Para nosotros fue hermoso participar del programa de mentor\u00edas del a\u00f1o pasado, poder mentorear a otras empresas y aprender en conjunto de lo que realizan es notable. El desaf\u00edo es de todos, es una lucha constante para que entre todas las empresas logremos la inclusi\u00f3n social. Ese es nuestro compromiso como Falabella tambi\u00e9n por lo que reconocemos que una red de empresas es un espacio que nos permite formarnos y marcar el camino correcto: la diversidad es necesaria, existe y debemos fomentarla. La ReIN es un espacio en el que remamos todos para el mismo lado.<\/p>\n

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